Masz wrażenie, że często mówisz „do ściany”? Musisz prosić o coś kilka razy, a w końcu i tak sama to robisz? Zastanawiasz się, dlaczego tak się dzieje? Najczęściej jesteś słyszana, ale nie wysłuchana. To zdarza się często i każdemu. Podstawą jest umiejętna rozmowa z drugą stroną. Prowadzenie skutecznego dialogu jest, wbrew pozorom, niełatwą rzeczą. Każda […]